Cixing After-sales Training

Mula noong Ningbo Cixing Co.,ltd. nagbebenta ng mga computerized flat knitting machine sa buong mundo, maraming mga customer ang nag-aalala tungkol sa mga isyu pagkatapos ng benta, tulad ng kung paano gamitin ang makina, kung paano mag-program gamit ang isang computer, atbp.

Ang Cixing Group ay nag-shoot din ng maraming video upang ipakita ang aming after-sales service.

Ngayon ay partikular na pag-uusapan natin kung paano isinasagawa ang aming online na serbisyo pagkatapos ng benta.

Mayroon kaming independiyenteng paaralan ng pagsasanay sa pagpapatakbo ng makina. 90% ng mga teknikal na tauhan sa China ay nag-aral sa ating mga paaralan. Para sa bawat dayuhang customer, mag-aayos kami ng libreng pagsasanay para sa iyo, hindi lamang para turuan ka kung paano gamitin ang makina, kundi para sabihin din sa iyo ang ilang mga pag-iingat. Iwasan ang ilang problema sa makina. Ang aming prinsipyo ay gawing pamilyar ang mga customer sa aming mga makina at gamitin ang mga ito nang nakapag-iisa. Ang mga customer na nasanay na noon ay may mas mahusay na pag-unawa sa aming mga makina pagkatapos makipag-usap sa aming mga master at bihirang magkaroon ng mga problema habang ginagamit.

Pagkatapos mabili ng customer ang makina, pupunta kami sa aming paaralan ng propesyonal na pagsasanay upang gumawa ng appointment dalawang buwan nang maaga ayon sa numero ng order ng customer. Matapos matanggap ng customer ang makina, magsasagawa kami ng pagsasanay sa makina.

Gusto ng ilang customer na magsanay bago dumating ang makina sa kanilang pabrika, hindi namin inirerekomenda ang ganitong paraan. Ang aming mga guro ay magtatalaga ng ilang takdang-aralin pagkatapos ng klase, at ang mga mag-aaral ay dapat gumana sa makina. Kaya't mas mabuting hintayin ang customer na matanggap ang makina upang muling magsanay, at mas mapapahanga rin nito ang customer.

Ang aming mga guro sa pagsasanay ay pawang mga propesyonal na teknikal na guro na may higit sa sampung taong karanasan sa industriyang ito, kaya hindi na kailangang mag-alala ang mga customer tungkol sa serbisyo pagkatapos ng pagbebenta, tutulungan namin ang mga customer na malutas ito sa oras.

Sa wakas, lubos kaming nagpapasalamat sa mga teknikal na guro ng aming paaralan ng pagsasanay at sa mga customer na naniniwala sa aming serbisyong after-sales ng Cixing. Gagawin namin ang iyong mga inaasahan at palaging magiging responsable para sa iyo!